Політика конфіденційності (Privacy Policy)

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює обробку та захист персональних даних користувачів, які
відвідують вебсайт Goddess (надалі —
“Сайт”) та використовують послуги, що надаються через Сайт.
Використовуючи Сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Збір персональних даних

2.1. Ми збираємо лише ті персональні дані, які добровільно надаються користувачами під час:
Реєстрації на Сайті;
Оформлення замовлень;
Заповнення контактних форм.

2.2. Персональні дані, які можуть бути зібрані:
Ім’я та прізвище;
Електронна пошта;
Контактний номер телефону;
Платіжні реквізити (у разі здійснення оплати);
Інша інформація, яка необхідна для виконання зобов’язань перед клієнтом.

3. Використання персональних даних

3.1. Зібрані дані використовуються для:
Надання доступу до придбаних інформаційних продуктів (відеоуроків);
Обробки замовлень та платежів;
Зв’язку з користувачами у випадку виникнення питань;
Надсилання важливої інформації щодо послуг або змін у Політиці конфіденційності.

4. Зберігання даних

4.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей, зазначених у
цій Політиці, або у межах вимог чинного законодавства.

4.2. Дані зберігаються на захищених серверах з обмеженим доступом, відповідно до найвищих
стандартів безпеки.

5. Передача даних третім особам

5.1. Ми не передаємо персональні дані користувачів третім особам, за винятком випадків:
Виконання зобов’язань перед клієнтом (наприклад, передача даних ліцензованим платіжним
системам);
Вимог законодавства;
Захисту прав та законних інтересів Сайту.

6. Захист персональних даних

6.1. Ми використовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від
несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення.

7. Права користувачів

7.1. Користувачі мають право:
Отримати доступ до своїх персональних даних;
Вимагати виправлення або видалення своїх даних;
Відкликати свою згоду на обробку персональних даних;
Звернутися зі скаргою до відповідного органу захисту даних.

8. Зміни у Політиці конфіденційності

8.1. Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності. Усі зміни будуть
опубліковані на цій сторінці з оновленою датою внесення змін.

 

Політика повернення грошових коштів (Refund Policy)

1. Загальні положення
Ця Політика повернення грошових коштів регулює порядок скасування транзакцій у разі технічних
проблем або помилок при оплаті в даному інтернет-магазині.

2. Умови повернення коштів

2.1. Повернення коштів здійснюється виключно у разі, якщо покупець не отримав доступ до відеоуроку
через технічні збої з боку інтернет-магазину або платіжної системи.

2.2. Оскільки після успішної оплати покупець миттєво отримує посилання на готовий інформаційний
продукт (відеоурок), повернення коштів не передбачене у випадках, коли доступ до матеріалу було
надано.

3. Процедура звернення щодо повернення коштів

3.1. Для вирішення спірних питань покупець має звернутися до служби підтримки за адресою
електронної пошти goddessinmotion3@gmail.com

3.2. Покупець повинен надати детальний опис проблеми, включаючи:
Копію підтвердження оплати;
Інформацію про технічні труднощі (за наявності) з доказами ненадання доступу.

3.3. У разі підтвердження технічної помилки грошові кошти будуть повернуті протягом 14 робочих
днів.

4. Інформація про обмеження

4.1. Повернення коштів не здійснюється у випадках:
Неправильно введеної покупцем електронної адреси;
Якщо посилання на відеоурок були надіслані і покупець фактично отримав доступ до матеріалів.